Будь ласка, уважно прочитайте всі положення цієї Політики конфіденційності та переконайтеся, що Ви їх зрозуміли. Kravchenko Medical Centre залишає за собою право, у разі необхідності, змінювати положення цієї Політики в порядку, передбаченому цією Політикою. Kravchenko Medical Centre вважає, що безпека та конфіденційність Вашої інформації є найважливішими.
1. Визначення термінів
1.1. Виконавець або Медичний заклад — Kravchenko Medical Centre, що є закладом охорони здоров’я, який має ліцензію на право провадження господарської діяльності з медичної практики.
1.2. Замовник або Пацієнт – фізична особа, яка уклала з Виконавцем цей Публічний договір про надання медичних послуг.
1.3. Медичні послуги (медична допомога) — це вид професійної діяльності Виконавця, що передбачає застосування спеціальних заходів стосовно здоров’я, результатом яких є поліпшення загального стану, функціонування окремих органів або систем організму людини. Медичні послуги включають: консультації фахівців лікувальних спеціальностей, лабораторні, діагностичні обстеження, лікувальні, профілактичні та реабілітаційні заходи тощо.
1.4. Якість медичних послуг — це сукупність організаційних, медичних, санітарно-гігієнічних умов медичного супроводу Пацієнта, згідно з цим Договором та стандартами, що прийняті в галузі охорони здоров’я України для надання медичної допомоги Пацієнту.
1.5. Підтверджуючі дії – це дії, які свідчать про надання згоди на укладення цього Договору та дотримання його умов, такі як звернення до медичного закладу, замовлення послуг через сайт або інші засоби зв’язку, заповнення анкети, надання згоди на проведення діагностики чи лікування, тощо.
2. Загальні умови
2.1. Ця Політика конфіденційності визначає умови та правила надання медичних послуг та обробки персональних даних Пацієнта. Умови цієї Політики є обов’язковими для всіх Пацієнтів і застосовуються до всіх послуг, що надаються Виконавцем.
2.2. Умови цієї Політики можуть бути змінені Виконавцем з обов’язковим повідомленням про це Пацієнтів через публікацію на сайті.
2.3. Підтвердженням укладення цієї Політики є будь-яка підтверджуюча дія Пацієнта, що підтверджує згоду з умовами цієї Політики.
3. Персональні дані та їх обробка
3.1. Виконавець збирає та обробляє персональні дані Пацієнтів для виконання зобов’язань за цим Договором, а також для забезпечення належного медичного обслуговування.
3.2. Персональні дані Пацієнта включають ім’я, прізвище, по батькові, контактні дані, медичну історію, результати обстежень, іншу інформацію, що стосується здоров’я Пацієнта.
3.3. Виконавець зобов’язується захищати персональні дані Пацієнта від несанкціонованого доступу та забезпечувати конфіденційність цієї інформації відповідно до законодавства України.
4. Права та обов’язки сторін
4.1. Права та обов’язки Виконавця:
4.1.1. Надавати Пацієнтам необхідну кваліфіковану медичну допомогу згідно з чинними стандартами.
4.1.2. Вимагати від Пацієнта належного виконання зобов’язань, передбачених цією Політикою та Договором.
4.1.3. Не починати чи припиняти надання послуг у випадку виявлення станів чи захворювань, при яких не можна здійснювати медичне втручання.
4.1.4. Залучати до виконання цього Договору спеціалістів інших медичних закладів.
4.1.5. Зберігати конфіденційність інформації про стан здоров’я Пацієнта та іншу особисту інформацію.
4.2. Права та обов’язки Пацієнта:
4.2.1. Вимагати належного виконання зобов’язань від медичного закладу.
4.2.2. Надати правдиву інформацію про стан свого здоров’я та пройти необхідні обстеження.
4.2.3. Вчасно оплачувати медичні послуги відповідно до умов цього Договору.
4.2.4. Своєчасно з’являтися на прийоми та виконувати приписи лікаря.
5. Вартість послуг і порядок розрахунків
5.1. Вартість медичних послуг визначається відповідно до Прейскуранту, що публікується на сайті Kravchenko Medical Centre.
5.2. Розрахунки за медичні послуги здійснюються в національній валюті України – гривні.
5.3. Оплата здійснюється шляхом внесення грошових коштів через касу медичного закладу або шляхом перерахування коштів на банківський рахунок.
5.4. У разі відмови від наданих послуг, Пацієнт компенсує всі витрати, понесені медичним закладом, зокрема витрати на підготовку лікарських засобів та матеріалів.
6. Конфіденційність та безпека даних
6.1. Виконавець зобов’язується захищати персональні дані Пацієнтів від несанкціонованого доступу та не розголошувати їх без згоди Пацієнта, за винятком випадків, передбачених законом.
6.2. Інформація, яку Пацієнт надає Виконавцю, обробляється лише в рамках виконання цього Договору та надання медичних послуг.